在服务模式上，医院遵循国际医学界先进的“生理+心理”社会医学模式理论，坚持“以病人为中心，以质量为核心”，倡导以人为本的人性化服务理念，建立“无假日医生门诊制”，真正做到了“天天有医生，月月有大牌”。此外，还特别开设了多个“健康绿色通道”，实行“空姐”全程一对一陪诊、陪护服务，医护患“一帮一”结对子，在全区范围内开通“爱心健康直通车”免费接送患者，并做到各项诊疗项目及费用全公开的“阳光服务”，一系列的人性化模式方便了群众就诊，赢得各界一致赞誉，成为女性解除疾病恢复健康的医疗机构。
11月13日，高云翔和王晶在澳涉性侵案进入第十三日的庭审，多名边缘证人出庭。据当地华人媒体及澳媒报道，高云翔经纪人出庭作证，称在KTV看到女受害人和王晶像情侣一样拥抱接吻，她说女子当时表情自然，未看出有任何反抗迹象，并称“两人像一对儿一样”。警方证人承认，事发后检查过房间，比较整洁，高云翔和王晶身上没有抓痕或其他的伤痕，女受害人的衣物也没有任何损害，疑似性侵时未挣扎。
当天负责逮捕高云翔的警察也出庭接受盘问，警员曾问高云翔会不会说英文，高云翔表示不会，也听不懂“你被捕了”，后来警察通过翻译和高云翔沟通，当高云翔被告知自己被指性侵了女子后，自己用英文回答“No”。
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